Eşyam hasar görürse ne yapmalıyım?

Hasarı fark ettiğinde eşyayı kullanmadan veya onarmadan önce mümkünse farklı açılardan fotoğrafını çek. Ambalajı ve hasarın görüldüğü alanı da kaydet.

Destek talebi oluşturmak için

1. Mobil uygulamada Profil > Destek yolunu izle.
2. Sağ üstteki Yeni talep seçeneğine dokun.
3. Konu olarak Taşınma seç.
4. İlgili taşınma alanından doğru kaydı seç.
5. Başlık ve açıklama alanına hasarın ne zaman fark edildiğini yaz.
6. Görseller > Ekle seçeneğiyle fotoğrafları yükle.
7. Talebi gönder seçeneğine dokun.

Firma ile yaptığın yazışmaları uygulama üzerinden sürdür. EvimSende Destek, bildirimi ve teklif kapsamını firma ile birlikte inceler. Sigorta belgesi veya hasar tutanağı gerekiyorsa destek talebi üzerinden senden ayrıca istenir.